לקוחות מרוצים
"הזמנה התקבלה ומאוד מאוד מרוצים מהשירות
האדיבות הסבלנות וקבלת כל הספרים במצב מושלם עטוף ומוכן לשנה החדשה"
א.מ., בי"ס טבנקין, בת ים
"אשמח להמליץ.
מחירים תחרותיים, איכות הספרים והעטיפה 100%"
א.נ., רמת גן
"רוצה לשבח אתכם על השירות הסופר מהיר, אדיב ומסודר!! ומייל כזה מושקע , איזה כייף לקבל.
הללואי שאחרים ילמדו מכם.
לגמרי אמשיך בעתיד להזמין מכם (למרות המרחק..)
ואמליץ לחברים"
ר.ר., בי"ס שדות, פרדס חנה כרכור
"רציתי לומר תודה רבה על השירות האדיב והמהיר, המארז הגיע אלינו כבר הבוקר.
שירות כזה לא מובן מאליו ומצדיק את הסיבה שאני חוזרת לאתר שלכם כל שנה"
ש.ק., בי"ס נופרים, ראש העין
"הזמנתנו אכן התקבלה אתמול ובה כל הפריטים שהוזמנו.
היינו מופתעים ומלאי התפעלות מזמני הטיפול והמשלוח הקצרים.
ברצוני להודות לך מקרב לב על היעילות המרשימה והזריזות בה טופלה הזמנתי.
התנהלות זו הקלה מאוד על תחושת הלחץ שחוויתי, מעצם כך שהתפניתי לטפל בהכנות לביה"ס בשלב כה מאוחר של הקיץ.
עליי לציין כי האפשרות לשלוף את כל רשימת הספרים לפי ביה"ס נוחה מאוד ומקלה על פעולת איתור הספרים באתר.
כמו כן, הזמינות שלך, יצירת הקשר הישיר - ממש בסמוך לביצוע ההזמנה – גם הן נתנו תחושה שמישהו עומד מאחורי האתר ויש על מי לסמוך.
בשמחה אמליץ על האתר והשירות שלך."
ע., חט"ב רימון, רעננה
"השירות שלכם פנטסטי. אני רק מצטער שלא שמעתי עליכם קודם (ולא עלה בדעתי לחפש את האופציה של קניית ספרי לימוד אונליין).
אני חושב שיש עוד המון הורים שהיו שמחים לדעת שאתם קיימים"
מ.א., תיכון מור, מודיעין-רעות-מכבים
"אני רוצה להביע את שביעות רצוני מכל תהליך רכישת הספרי לימוד החל מפשטות ההזמנה וכלה בטיפול בה ובשירות המצוין.
תודה רבה ויישר כוח"
ד.ל., ירושלים
"ההזמנה הגיעה אלינו! תודה רבה לספרנט ולצוות: הדר, עמית נהרי וזיו. עשיתם עבודה נהדרת. הכל הגיע עטוף, נקי וחדש. גם הציוד המשרדי הגיע מסודר. הייתה חוויה ממש טובה, ניפגש בעזרת ה' בשנה הבאה. דרך אגב, כשהגעתי לחדר דואר לקחת החבילות ראיתי שם עוד הרבה משפחות שהזמינו דרכיכם את ספרי הלימוד. המלצנו עליכם בלוח הישובי שלנו ושמחתי לראות שהייתה הענות להמלצה."
ר.מ., ת"ת בן פורת יוסף, יצהר
"ההזמנה התקבלה והכל כמו שצריך
תודה רבה על שירות מדהים , יעילות , אדיבות עמידה בזמנים !
מעדכנים במה שצריך !
בהחלט שווה ובהחלט אמליץ לחבריי"
ט.ש., תיכון ליידי דייויס, תל-אביב
"קיבלתי ומרוצה כרגיל !!
לא מחליפה אתכם בשום חנות ספרים אחרת....אין דבר יותר טוב מלקבל את הספרים של הילדים ארוזים, עטופים ומסודרים יפה יפה בקרטון.
רק להעביר לסיפרייה ומוכנים לשנה החדשה :-)
תודה רבה !!!
אין עליכם !"
י.ק., בי"ס כצנלסון, כפר סירקין
"הכול הגיע ! ואנחנו מאוד מרוצים גם מעטיפות ספרים !
המון המון תודה J
בהחלט אמליץ לחברותיי,
שנה הבאה אארגן מספר גדול יותר של חברות לרכישה משותפת, השנה רכשתי עבור 2 חברות נוספות בלבד.
ושנה הבאה תהיה לי לילדה נוספת בבית ספר J
שוב, חן חן על השירות והקלות, "
ז.מ. , בי"ס השלום, מבשרת ציון
"אני רוצה לשבח את השירות שלכם ואת האתר היעיל.
את העידכונים השוטפים שאתם שולחים
זאת הפעם הראשונה שאני מזמינה מכם ספרי לימוד ומאמינה שאמשיך להזמין מכם בעתיד.
בשמחה אמליץ לחברים על האתר שלכם"
ס.כ., בי"ס קשת, מודיעין
"שוב ובלי ספק קטן השירות היה מעל ומעבר.
זו כמובן לא הפעם הראשונה שאני נעזרת בשירות המצויין שלכם,
אך הפעם בשל טעות שלי הזמנתי ספרים שלא הייתי צריכה.
שמחתי לגלות שהחזרתם והזיכוי בגינם היה פשוט מאד וגם שם השירות שלכם היה מצויין.
יישר כוח"
א.ב. תיכון עירוני ד' קציר, תל אביב
"אכן קיבלתי ואני מאוד מרוצה.
כייף לקבל ספרים עטופים עד הבית.
כבר המלצתי לאימהות נוספות כמובן.
אין ספק שזו הדרך בה אקנה גם בעתיד ספרים"
א.ט.כ. בית ספר ברנדיס, הרצליה
"זו השנה השלישית שאני מזמינה מאתר ספרנט
נוחות ההזמנה מהבית בשעות הלילה למשל...
החבילה שמגיעה ארוזה היטב לאחר כמה ימים
מלאה בספרים חדשים ועטופים.
בטירוף של ההכנות לשנת הלימודים החדשה,
טוב שכאב הראש הזה נגמר מהר ובקלות.
נתראה שנה הבאה :-)"
ל.ז. בית ספר כוכב הצפון תל אביב
"צוות ספרנט שלום
תודה רבה על השירות המעולה
אתר נוח לשימוש, משלוח מהיר, הזמנה מלאה וטיב המוצרים מזכים אתכם בתשבוחות לרוב
זוהי פעם ראשונה שאני משתמשת בשירותיכם ואשמח לעשות זאת גם בשנה הבאה
תודה והמשך יום נפלא"
ל.ג., בי"ס מישור הנוף, ראשון לציון
" אני רוצה לדווח על שירות יוצא דופן!
על חשיבה על כל הפרטים, ללא ספק עומדים אנשים מיוחדים בכל שרשרת התפקידים בספרנט!
אתם מדהימים!
תודה תודה תודה"
י.ק., בי"ס כצנלסון, כפר סירקין
"זאת השנה הרביעית שאני נהנית מהשירות האדיב, המהיר , הנוח מבחינת אריזת הספרים וההנחה ללקוח חוזר ועל הספרים בכלל.
שנה שעברה הוסיפו ספר לרשימה וזכיתי לקבלו הביתה באופן אישי מאילן המקסים שעומד בראש החברה.
תבורכו והמשך הצלחה, שנה טובה ושנת לימודים פורייה לכולם"
פ.ח.ע., בי"ס יגאל אלון, גבעתיים
"ההזמנה הגיעה ליעדה.
תודה רבה!! כרגיל.
אם תהיה איזו בעיה ניצור קשר. אבל על פניו נראה שהכל הגיע. אשריכם!
נתראה בשנה הבאה..."
ה.ב.פ., יצהר
"תקשיבו, אתם תותחים. שירות מעולה יחס מדהים ויעילות שלא הכרתי והכי כיף שהספרים גם עטופים מושלם תודה רבה וניפגש בשנה הבאה!"
פ.ע., בי"ס תורת משה, חמש
"מזה מס שנים שאני עורכת את הקניות של ספרי ילדי אצלכם.
גם השנה עשיתי זאת ונוכחתי בשירות מצויין. האתר נגיש ונוח, ההנחה באמצעות הקופון מזמינה והמשלוח חינם בהחלט מצדיק את קיומו.
שמחתי להזמין עבור ביתי ספרים לכיתה ה בביהס ניצנים ועבור בני לכיתה ט מחוננים באוהל שם.
הספרים הגיעו יחד, במשלוח לניצנים אשר מאוד נוח ומתואם בזמן
המשיכו כך. אשמח להמשיך להמליץ עליכם כפי שאני עושה מזה מס שנים.
יישר כוח ולהתראות לקראת השנה הבאה"
י.ש., בי"ס תיכון אהל שם, רמת גן
"תודה רבה על שירות מצויין ! שלחתם לנו חוברת שלא התאימה לנדרש בכיתה. מיד כשפניתי אליכם טיפלתם בהחלפת החוברת, ללא עיכוב ובנוחות מקסימאלית שלנו! אני מעריכה את המקצועיות והשירות. כל הכבוד !"
ר.ל., בי"ס אלון, גבעתיים
"השירות שלכם מעולה ואני ממליצה לכל חברה וכבר מספר חברות הזמינו השנה אחריי והיו מרוצות מאוד.
השירות שלכם נוח, יעיל ובעיקר חוסך זמן רב ומיותר בחנות (בשנה שעברה "ביליתי" שלוש שעות בחנות). אין ספק שאשאר לקוחה קבועה."
ל.ל., בי"ס יצחק רבין, הוד השרון
"רציתי להודות לכם על השירות המקצועי והמהיר. קיבלתי את הזמנתי לאחר יומיים, נדהמתי מהסדר ומחשבה שהשקעתם באריזה, (כלי כתיבה ארוזים בשקית נפרדת בכדי שלא יתבלגנו). תודה על השירות וכמובן ניפגש ללא ספק בשנה הבאה :)"
נ.ס., בי"ס נחשונים, אריאל
"כבר שנה רביעית - רמת שירות גבוהה מאד, יעילות יוצאת דופן!
לדעתי, שירות, הוא אחד הדברים החשובים ביותר שניתן לבקש. אני לא מכיר את המחירים שלכם ביחס לאחרים, אבל אני יודע שרמת שירות כזו, ניתן לקבל רק אצלכם, ולכן אני חוזר כל שנה להזמין ספרים לשלושת ילדיי (בעוד שנה לארבעת ילדיי) לבית הספר.
תשמרו על רמת שירות כזו - זה מה שמבדל אתכם מהשאר.
יישר כוח!
כמובן שניפגש עוד בהמשך"
ד.ק., תיכון מור, מודיעין
"ללא ספק אחד ה שירותים המעולים שנתקלתי בהם ואני בחורה מאודדד ביקורתית.
אם אני ממליצה זה סימן שאתם ה טופ של הטופ!!!!
מומלץ בחום"
ס.ק., בי"ס שכונה 80, כפר סבא
"אילן המקסים, תודה רבה על שירות אמין ומקצועי ביותר. זו הפעם הראשונה שאני משתמשת בשירות שלכם, אבל ודאי זו תחילתה של ידידות מופלאה. מלבד השירות המצויין שאתה מציע גם חברת השליחויות שלכם מצוינת ועשו מעל ומעבר על מנת לתאם משלוח לפי נוחיותי. הספרים הגיעו ארוזים ועטופים בצורה מופתית. נתראה בשנה הבאה"
א.ב., בי"ס איילון תל אביב
"שלום אילן / צוות ספרנט,
רציתי רק לעדכן שהכול הגיע פיקס!
השירות שלכם מצוין ומתוקתק! לא מובן מאליו בארצנו הקטנטונת... אומנם זו לא הפעם הראשונה שאני מזמינה דרככם אז אני יודעת כבר למה לצפות.
יחד עם זאת, בהחלט מגיע לכם לקבל פידבק מפרגן על השירות היוצא מן הכלל שלכם.
"נתראה" בשנה הבאה."
ק.ש., בי"ס אביב, תל אביב
"אין עליכם!!!
אתמול הגיע המשלוח. קשה לתאר את הכיף, את השמחה שבפשטות הזאת-
לשבת מול המחשב, בנחת, לאתר את הספרים הנדרשים,
והנה לאחר כמה ימים- מגיעה לה החבילה, הספרים והציוד מאורגנים למופת. הספרים עטופים. כזה כיף!!!
לנו נשאר רק להדביק מדבקות, לרשום את השם, ולסדר על המדף...
תודה גדולה לכם על השירות המעולה,
ותודה לריבון עולם- שכיוון אותי להגיע לאתר שלכם..."
ה.ו. חיספין, רמת הגולן
"על ספרנט שמעתי במקרה ואני חייבת לציין שהייתי סקפטית לאורך כל הדרך.
אולם כבר בתחילת הדרך, הקלות שבה היה ניתן להזמין להזמין את הספרים על פי שם העיר, בית הספר והכיתה, תפס אותי לא מוכנה והפתיע לטובה. האפשרות לעטוף את הספרים במחיר כל כך נמוך ולחסוך הרבה כאבי ראש הייתה כמו זכייה בלוטו!
לאורך כל הדרך לא הייתי צריכה להתקשר אפילו פעם אחת. תמיד קיבלתי עדכונים דרך המייל והכל עבד בדיוק כמו שצריך. כשבוע לאחר ההזמנה באינטרנט קיבלתי את המשלוח עד הבית!!!
אז תודה לכם ספרנט!!! תודה שבעידן הטכנולוגי, בו נראה כי נשכח מהם יחסי אנוש אתם עדיין זוכרים שזה במקום הראשון. תודה על שירות מדהים, מקצועי ומצויין!!!
אני מעבירה לכל חברותיי את האתר שלכם ומקווה שהם יחכימו לעשות ולהזמין ממכם. כמו כן, אני בטוחה שעוד נשתמע רבות שכן הגדולה שלי רק מתחילה כיתה א' ויש לי עוד ילדה."
ר.ג., בי"ס יחד, מודיעין
"ברצוני להודות ולהחמיא לכם על שירות מקצועי, אדיב, מאורגן ונוח. נהניתי מאוד לבצע את הזמנת ספרי הלימוד דרככם.
אין ספק כי דרך זו מקלה מאוד את ההתארגנות שלי כהורה לשנת הלימודים.
אני יודעת כי אשתמש בשירותיכם גם בעתיד וכבר המלצתי לחבריי עליכם.
יישר כח ובהצלחה!"
נ.ר., בי"ס בבלי-ירושלמי,תל אביב
"רוצה לציין את יעילות העבודה מולכם!
בכל שרשרת התהליך: מרגע ההזמנה, סביב תיקון ועדכונה, שליחת תזכורת לאיסוף ואף כעת אחרי האספקה, אתם עובדים בצורה יעילה, מקצועית ושירותית. לא מכירה הרבה נותני שירותים ישראליים כאלה!
כל הכבוד, היה כיף לעבוד מולכם "
ע.ב., בי"ס סביון, סביון
"אילן שלום, ההזמנה הגיעה אלי אתמולועל כך תודה רבה. אני מבקשת לציין את שביעות רצוני המלאה . הספרים הגיעו ארוזים נהדר ועטופים למשעי.הדאגה שלך שאכןהחבילה הגיעה כראוי ראויה לשבח. יש לי עוד שנים רבות לרכוש ספרי לימוד לבתי הספר ואני בטוחה שההזמנה הראשונה שלי ממך היא התחלה של ידידות נפלאה וארוכה. שוב, המון תודה, אני בהחלט אמליץ עליכם."
ר.ז., בי"ס אלחריזי, תל אביב
"זו שנה שניה שאני בוחרת לקנות את הספרים לבית הספר אצליכם, ואין יותר מאושרת ממני.
הקניה, השרות והחוויה מצויינת.
הכל מגיע מסודר.
תודה לכם אתם גדולים!!!!!"
מ.ש., בי"ס אביב, תל אביב
"אכן קיבלתי את ההזמנה שלי אתמול
יומיים בלבד אחרי שהזמנתי אותה (:
השירות יעיל, מהיר, מאורגן, מקצועי ומסודר!
התרשמתי מאוד!
המלצתי לחבריי בפייסבוק וגם העליתי המלצה בעמוד הפייסבוק שלכם.
לא מצאתי קישור להמלצה באתר שלכם... מצטערת
ניפגש שנה הבאה!!
תודה רבה רבה
שירות העיטוף שלכם נפלא"
ל.ז., בי"ס ארן, תל אביב
"יפית גבאי אם לארבעה, רציתי לשתף אותכם בנסיון הנפלא שהיה לי עם החברה ספרנט
לפני תחילת הלימודים ישבתי בביתי עם רגל שבורה וחודש שמיני להריון ואז נתגלה לי על האתר הזה ספרנט
עליתי עליו ובדקות ספורות עשיתי הזמנה שלמה של כל ספרי הלימוד וכלי כתיבה בלי לזוז מהבית ובלי להתרוצץ
כעבור מספר ימים הגיע שליח עד לביתי עם ארגז ובו כל מה שצריך להתחיל את שנת הלימודים
במשך השנה התפספס ספר מהרשימה וכשצלצלתי אל החברה טיפל בי אילן בצורה מסורה ואכפתית זריזה ואמינה
אין לי צל של ספק שגם לשנה הבאה אני מתכננת לעשות בדיוק את אותו הדבר ולהזמין הכל מהאתר ספרנט
אז אל תחשבו פעמים ואל תתרוצצו בחנויות הזמינו הכל יישר מהאתר
מי שמעוניין לקבל ממני עוד מידע מוזמן להתקשר ל0507841861
תודה רבה, יפית לקוחה מרוצה!"
יפית גבאי, בי"ס משואות נריה, מודיעין
”אילן שלום רב,
שמחתי לשמוע ממך ותודה על התודה..
גם המענה שלך, מלמד (שוב...) יותר מכל, על היותך מנכ"ל של ארגון מנצח.
שהרי, רק ארגון בעל תובנה בהירה ומקצועית, יכול להרשות לעצמו "לבזבז" זמן על תדריך בוקר, במקום לרוץ אחר הרווח הנוסף שמחכה מאחורי הפינה..
אתה מוזמן בכיף להעביר את המייל שלי לכל מקום בו תראה לנכון. זה שלכם וזה מגיע לכם מלוא חופניים.
אני העברתי את תגובתי גם לפורום צרכנות של חבר , ומקווה מאוד שאנשים יעשו את הבחירה הנכונה , הכמעט אולטימטיבית , בשוק הישראל הנוכחי.
בינינו, גם בלי זה אני (וכולי תקווה שעוד המון אחרים), תוקע עוגן באתר שלך.
אחרי הכל, שווה לשמר פרחים נדירים!
המון בהצלחה !"
א.כ. זכרון יעקב
"אילן שלום רב,
ההזמנה הגיעה ועל כך תודה רבה.
אני מבקש לציין את שביעות רצוני המלאה מכל שלבי ההתקשורת עמכם, החל מהכניסה לאתר הידידותי, דרך אופן ההזמנה הקל והנוח, בהירות הנתונים, אישור ההזמנה, תאום טלפוני, הגעת החבילה בצורה מסודרת להפליא עם שמות האורז- מלקט- בודק ומאשר, וכלה במייל זה לוודא שהכל בסדר ולסגור את העסקה.
אני בהחלט אמליץ בפני כל חברי ומכרי על האתר.
כאיש צבא ואבא לילדים , אני שמח שיש אתר מסודר ומאורגן החוסך ממני את כל הטרחה והסיוטים, והכל בצורה ידידותית ובמחיר הוגן ביותר!
איפה הייתם עד עכשיו ????? הרמה המקצועית ואיכות הממשק איתכם ראויה לציון ולשבח בכל קנה מידה !!!
אשמח מאוד להמשיך ולהיות איתכם בקשר.
בברכה ובהערכה רבה "
א.כ. זכרון יעקב
"לאילן מאור שלום רב,
כמה דקות לאחר ששלחתי את המייל הקודם כבר חזרו אלי בעקבות ההודעה שהשארתי, כך שכל פניותי כבר טופלו.
רציתי להודות ולשבח את היחס המקצועי והאדיב (בצורה יוצאת דופן במחוזותינו..) לו זכיתי לאורך כל הדרך.
איה, שענתה לפנייתי, היתה מקסימה ואדיבה ונתנה מענה מקצועי וסובלני לכל שאלותי ובקשותי.
הזמנו דרככם ספרים גם בשנה שעברה ונמשיך לעשות זאת גם בשנים הבאות!
תודה רבה ויישר כח!"
נ.ב. ביס אילנות, תל אביב
"לצוות ספרנט ולאילן המקסים,
ברצוני לשתף את כל המתענינים בחויית שירות יוצאת דופן אשר הותירה את כולנו פעורי פה. בעקבות ניסיון אישי מוצלח בשנה שעברה המלצתי להורים בכיתות ילדיי להזמין דרך האתר. במהרה ההזמנה גדלה והגיעה ללמעלה מ-100 משפחות שהזמינו דרככם וקיבלו מחיר מוזל ואספקה מרוכזת בבית הספר ללא דמי משלוח. ההזמנה היתה קלה, נוחה והאספקה בוצעה למופת עם צוות שלם שאף עזר להורים לסחוב הקופסא לרכב. הורים רבים יצרו איתי קשר וסיפרו עד כמה נהנו להזמין דרככם והתפעלו מהשירות המצוין. ללא ספק, שנה הבאה, נעשה זאת שוב. השירות היה אדיב, מקצועי, נעים, אמין ואילן המשיך ובדק את שביעות רצונם של כולם גם לאחר שההזמנות סופקו. אין ספק, השירות הטוב ביותר שזכיתי להנות ממנו עד כה בארצנו הקטנטונת."
מ.ע., בית ספר אילנות, תל אביב
"הרשו לי לשתף אתכם בחוויה קטנה בנושא שבנדון:
לפני כשבוע, הגיע אליי מייל מחברה בשם "חזרה לבצ'פר" עם רשימת ספרי הלימוד של ילדיי לשנה הבאה.
אני, בדומה לרבים מכם, עמוסה מאוד, מתקשה להפיק הנאה מלעמוד בתור, או ללכת ולחזור עם רשימות חלקיות בחנויות הספרים האזוריות ולכן החלטתי לנסות להזמין דרכם.
יומיים אחרי ההזמנה, הגיע המשלוח לפתח ביתי, כל הספרים היו בחבילה ו"השוס" הגדול, עבורי,(בתוספת בסכום כסף זעום), כל הספרים הגיעו עטופים!! (כן, כן, "הקץ לסלוטייפ").
לי זאת הייתה חוויה מרעננת.
(עכשיו רק צריך להמציא שירות שיעשה במיקומינו את שיעורי הבית שלהם...)
בקיצור ממליצה בחום."
א.ת., בקעת אונו
"הגיע אלי מידע על אפשרות לרכישת ספרים דרכך + פירגון על השירות (דבר נדיר בימינו). ברצוני לשאול האם ניתן יהיה להזמין ספרים גם לממשיכים ללמוד י"ג-י"ד?"
ע., כרמיאל
"לזה נקרא שירות עם השקעה לעתיד.
כל הכבוד (למרות הטרטור שבכך)."
א.ק., רעות
"תודה רבה על הכל. קל ונעים לחזור כך לבית הספר. בהחלט נמליץ למכרים."
א.כ. מודיעין
"תודה על השירות הטוב.
במהלך השנה יתכן ונזדקק שוב לשרותכם. נשמח לעשות כן."
ע.מ.
"בשנה שעברה אני רכשתי את כל ספרי לימוד לילדים שלי דרך החברה של אילן מאור,
ללא צורך לצאת מהבית לסחוב שקיות כבדות...הכל הגיע בזמן עד הבית!!!
ממליצה בחום!!!"
ג'יג'י רונן, מודיעין
"לאילן וכל צוות ספרנט - תודה על תשומת הלב והשירות המצויין .
אין ספק שאנו עוד נעזר בכם בהמשך."
ט., ראש העין
"ברצוני להודות על השירות המהיר.
ביצעתי את ההזמנה במוצאי שבת והיום יום שלישי הספרים כבר אצלי,
עטופים כפי שהובטח.
תודה רבה."
יעל קולא, נהריה
"קיבלתי היום את כל הספרים
תודה רבה
נהנתי מהשירות והטיפול
וכמובן המלצתי בחום לכל הורי הכיתה דרך מייל עליכם, מקווה שגם הם יהנו כמוני."
ג. ממודיעין
"תודה אילן,
כולם מרוצים
והכי חשוב- טוב לדעת שכשיש בעיות- יש מי שדואג לפתרונן...
בהצלחה ולהשתמע,"
אורן, חיפה
"הספרים הגיעו.
כל הכבוד לכם על השרות !
1. גם הבחורה שעובדת אצלכם אצלכם שהיה לה ספק לגבי ספרים התקשרה לוודא שזה בסדר.
2. גם ממך קיבלת תשובות מיידית
3. וגם קיבלתי את הספרים במהירות.
תודה."
ב. מראשון לציון
"אילן מאור שלום רב,
ברצוני להודות לך על קבלת ההזמנה וביצועה.
ההזמנה בוצעה ביעילות, מקצועיות ובפרק זמן סביר ביותר.
ההתקשרות אליי הייתה מהירה מאוד (לאחר ביצוע ההזמנה באינטרנט), הספרים הגיעו ארוזים ועטופים לשביעות רצוני המלאה ואפילו המוביל עמד בזמנים והתקשר לפני ההגעה.
כל הכבוד, יישר כוח
אני מצטרף לרשימת הממליצים עליכם בחום רב."
י.ג., הוד השרון
"מאשר קבלת ההזמנה,
מודה לכם מקרב לב על הטיפול המהיר, המקצועיות והאכפתיות.
תודה מיוחדת לאילן על הטיפול האישי - דוגמה ומופת לניהול עסק."
ע. א. מרמת-גן
"אכן קיבלתי את ההזמנה
השרות נפלא לכל אורך הדרך
חוסך זמן יקר, יעיל, פשוט נהדר
שיהיה לכם בהצלחה
רב תודות"
ק.ב.א., מודיעין
"אני מאשרת קבלת ההזמנה.
תענוג לעבוד אתכם.
תודה רבה,"
ע.א., כפר סבא
"מאשר קבלת ההזמנה. תודה רבה
ושוב ברצוני לשבח את האתר והצוות שרות ברמה גבוהה
יישר כוח "
א.ו. משערי תקווה
"שלום רב.
רציתי להודות לך על השירות המעולה, היחס והסבלנות שנתת לנו ברכישת הספרים לבתי בעלייתה לכיתה א.
עד עכשיו כבר שלחתי אליכם מספר משפחות ואמשיך לעשות כך.
בברכת שנת לימודים טובה לכם ולכל ילדי ישראל"
כ. מאריאל
"ההזמנה אכן סופקה, אף כמה ימים לפני המועד.
יש לכם שרות נהדר. ההזמנה באמצעות האתר היתה פשוטה, מדויקת וקלה, וכך גם ההספקה."
א.ו. מרמת גן
"אני מודה לכם על השירות המהיר, האדיב והאיכותי.
קיבלתי את החבילה - עדיין סגורה אך נראה שהכל בסדר.
שוב תודה,
על היותכם 10 בכל הקטגוריות של מתן שירות.."
א.ק. מכפר סבא
"הזמנתנו סופקה במלואה.
השירות היה מהיר מאורגן ויעיל
נפגש גם בשנה הבאה.
יישר כח."
ט.ו. ממודיעין
"אילן, המון תודה על היחס והשירות האדיב."
א.מ. מתל אביב
"קיבלנו את ההזמנה והכל בסדר גמור.
השרות שלכם היה מצויין מההתחלה ועד הסוף!"
ח.ל. ממודיעין
"קיבלתי את כל הציוד שבקשתי, הכל התנהל למופת בצורה מאורגנת ומסודרת.
לזה אני קוראת שרות מקצועי!!!
כל הכבוד"
ר.מ. ממודיעין
"אני רוצה להודות לך ולצוות שלך על השירות הנפלא בהספקת הספרים והאחריות שלכם לתת את הטוב ביותר.
גם השנה הצלחתם להקל על הורים רבים במשימה זו, וגרמתם לרבים לחייך
שנת לימודים מוצלחת."
ע.מ. ממודיעין
"קיבלתי את ההזמנה,רציתי להודות לכם,הפגנתם מקצועיות ,שרות מדהים וכייף לדעת שקיים שרות כזה.
כל הכבוד!"
א.א. מכפר שמואל
"ברצוני להביע את הערכתי ושביעות רצוני מהשירות שסופק על ידכם. האתר נוח וקל לשימוש, המחירים סבירים ביותר ומעל לכל, תמיד היתה כתובת מהירה ויעילה לטיפול בכל שאלה או בירור.
יישר כוח על שירות מקצועי ואדיב וחווית קנייה נעימה."
מ.ע. מתל-אביב
"ברצוני להודות לך על הטיפול המהיר והענייני במקרה שלי.
ברצוני לשבח את אופן פעולתך ולקוות שדרכך תהפוך לדרך ארץ במחוזותינו ולא נזכה לראותה רק לפרקים.
אין ספק שמעתה אהיה הראשון להמליץ לחֶבֶר רעַי על רכישה באמצעותכם ואני בעצמי אעשה שימוש בשירותכם גם להבא."
ר.פ. מתל-אביב
"כפי שכבר ציינתי במייל קודם שלי אליכם, השירות שלכם מצויין ומעורר הערכה רבה
כבר זמן רב לא נתקלתי בשיתוף פעולה ושירות טוב כמו שלכם
מרגישים כי הלקוח חשוב לכם
בהחלט אזמין דרככם כל שנה ואמליץ עליכם בחום למכרי"
ס.ד. מתל-אביב
"זו השנה השלישית שאני רוכשת ספרים דרך ספרנט, אילן בחור חרוץ, מקסים ואמין הכל מגיע מתוקתק מסודר ומהר. גם הצוות שעובד איתו מקסים ואדיב. כך חוסכים זמן שזמן בימינו שווה המון כסף.
אז שוב תודה לכם,"
ס.ל. מכפר יונה
"אכן הספרים הגיעו.
מודה לכם על שירות איכותי , מהיר ויעיל.
המלצתי רבות וכמובן שאמליץ !!
מה שבטוח אני אשוב לרכישות נוספות אצלכם באתר !!
יישר כח !"
ר.ס. ממודיעין
"בדקתי אצל המתחרים, כי מנהלת ביה"ס המליצה, בגלל שנתנו מחירים זולים יותר, וגיליתי שהמחירים אולי זולים, אבל לא בהכרח משתלמים. - כי לא מוכנים להתחייב שכל הספרים יגיעו בזמן או בכלל, ומחייבים את הלקוח לחתום על תקנון ארוך ומאיים שממנו ניתן להבין שהאתר כבר חטף תביעות או לפחות תלונות של הורים רבים, ומחייבים בתשלום דמי ביטול אם מתחרטים, ומחייבים לקנות גם ספרים שלא רוצים לקנות אם בכל זאת רוצים להנות מההנחה הקבוצתית של ביה"ס. בקיצור, כאב ראש ללקוח, ותחושה של כיסוי תחת לבעלי האתר.
החוויה שקיבלתי בספרנט היתה לעומת זאת שהמטרה היא פשוט לתת שירות טוב, מהיר, יעיל, שחושבים קודם כל על הלקוח, ואיך להקל עליו את הקנייה ולחסוך לו מקסימום זמן ואנרגיה. מי שכבר מבין שזמן שווה באמת כסף, יעדיף את ספרנט בלי לחשוב פעמיים"
ר.ג. ממודיעין
"ברצוני לומר תודה על השירות האדיב והמקצועי של עובדי ספרנט. בסבלנות רבה עברה עימי אדווה על ההזמנה של שלושה ילדים וכאשר לא מצאה ספר מסויים,הבטיחה לחפש,ניתקה וחזרה כעבור מספר דקות.
גם ללא מייל זה המלצתי לשלוש מחברותיי להזמין דרך האתר והן אכן עשו זאת. בנוסף הנני מורה ביישוב בו אני מתגוררת ולהורים שפגשתי או ששאלו אותי המלצתי בחום על האתר."
ש.כ. מגבעת זאב
"שמחתי מאוד לשמוע על השירות שלכם ואף להשתמש בו.
תודה רבה על מענה אדיב ומקצועי בשירות הטלפוני, כמו כן במייל.
אני אמליץ בחום על השירות הנפלא שלכם, ומקווה שאוכל להשתמש בו גם בשנה הבאה.
האתר שלכם יעיל וקל לשימוש, ישנן אופציות של עטיפה ומשלוח בעת הצורך - דבר שאשמח להשתמש בו.
קניית הספרים הפכה למהנה וקלה.
יישר כח."
ס.י., מירושלים